6月15日-16日,第二届“中国互联网保险大会”在北京举行。
本次大会以“创新·突破·智能·共享”为主题,来自中国保监会、国内各大保险公司电商部门、各大保险中介机构、第三方互联网保险公司、保险行业第三方服务商相关负责人,以及专家学者等约700多名嘉宾出席了会议。与会代表认为,互联网保险下一步的发展必须以问题为导向,结合消费者需求痛点,加大产品、销售、服务等各环节创新和信息技术应用力度,探索研究商业模式的创新发展。
中国保监会原副主席魏迎宁在致辞中表示,虽然互联网保险目前已有2000多亿元保费规模,但仍处在一个蓄势待发的阶段,并未实现爆发式增长。下一阶段,互联网保险创新要以客户和服务为中心,将传统产品和商业模式作为创新重点方向,对传统产品进行信息化改造,通过信息技术对传统产品的提升改造,加快保险产业链的分工和合作整合。
原卫生部副部长曹泽毅从医疗健康角度出发,建议通过互联网将保险与健康管理结合在一起,使健康管理咨询成为保险公司增值服务。他说,保险公司通过互联网整合大医院资源,形成网络机制,为客户提供有利的就诊条件,也为全民健康带来积极影响。
中国保监会发展改革部副主任罗胜重点分享了他关于互联网保险对传统保险的改造的思考。他认为,互联网保险从产品、渠道和运营模式对传统保险进行了改造,其中,对寿险产品的改造是被严重低估的一个部分。未来,随着互联网保险的发展,客户会逐渐“原力觉醒”,寿险产品保障、投资功能的拆分简化可能会形成一种趋势。从行业竞争比较优势的角度来看,保险业的发展目标应该定位为“保障做足、理财做长”。
主办方中国保险报业股份有限公司董事长赵健在致辞中表示,2016年,全国新增互联网保险保单61.65亿件,占全部新增保单件数的64.59%,互联网保险业务已经成为保险市场不可忽视的增长点;但同时,互联网保险在2016年保费占比同比出现了小幅下滑,标志着互联网保险进入了“下半场”:互联网保险的出现产生了“鲶鱼效应”,使得保险市场更活跃,同时,下一步互联网保险领域的业态结构也需要进一步升级。在金融保险业进一步加强风险防控的大环境下,如何因势利导,使互联网保险更加健康合规、创新发展?这是主办方主办这次大会的出发点和落脚点。
清华大学五道口金融学院党委副书记、副院长、清华大学国家金融研究院中国保险与养老金研究中心主任赵岑结合产品创新技术应用的国外成功案例,探讨了互联网保险对保险业态的改变,保险产品和服务创新将成为目前创新技术驱动保险产业创新的主要方面。
对外经济贸易大学教授、博士生导师、员工福利与社会保障学系主任王国军针对互联网保险未来发展提出了“场景”的理念,认为潜在消费者和企业的相互交流是场景营销模式的核心。他表示,场景化保险也将彻底改变传统保险的经营模式,为保险业发展带来无限商机。
弘康人寿保险股份有限公司总裁张科结合公司的探索和实践,谈了他的思考:移动互联是社会基础设施,而不仅仅是保险行业的基础设施。所以,行业要发展互联网保险,不是去建设移动互联,而是充分运用移动互联网思维模式、方法和工具,站在客户角度,解决目前存在的“保障不足、收益很低”等问题,提升行业效率,增强老百姓的获得感。
凭借大股东三一集团优势,久隆财产保险有限公司成为首家将物联网技术应用于装备行业的保险公司。久隆保险总经理谢跃介绍,目前,该公司已经利用物联网技术实现了风险识别、客户识别、精准定价,以及更优化的理赔及售后服务。
国信联合保险经纪有限公司董事长易清波从客户的角度出发,认为互联网保险将促进保险代理人由产寿险分业代理向综合代理转变、由代理一家公司的产品向代理多家产品转变。
此外,还有多位重量级嘉宾分别围绕“互联网保险业务的创新与突破、互联网保险业务与信息技术的结合与创新、互联网保险业务与医疗健康的结合与创新”等主题进行了演讲与讨论,分享了各自关于互联网保险下一步的发展趋势和方向、全新商业模式的践行和探索以及如何平衡与规范等。
作者:李梦溪 来源:中国保险报·中保网